『ガス給湯器』のFAQ（よくある質問）

ノーリツ、リンナイ、パロマ、パーパス、東京ガス、大阪ガスなどのガス給湯器やリモコン全般に関する「よくある質問」を掲載しています。「給湯器やリモコンの故障かな？」「コレってどうなのかな？」など、給湯器やお湯に関わるギモンがあれば確認してみてください。

給湯器｜エラーリセットの方法

給湯器のリモコンにエラーコードが表示した場合は、基本的にリモコンでエラーリセット操作を行います。また、システムエラーなどが原因の場合は、給湯器本体の電源プラグ（コンセント）のリセットで改善する場合もあります。

給湯器｜エラーコード 111、11　が表示

点火不良のエラーコードです。リモコンが3桁表示の場合は『111』、2桁表示の場合は『11』と表示されます。雨風やガスメーターなど複数の原因が考えられます。原因を対処した後にエラーリセットをして、お湯が出てくればそのまま使用が可能です。

給湯器｜エラーコード 710、71　が表示

燃焼制御回路の異常、ガス電磁弁駆動回路ON/OFF故障、電装基板の故障など、給湯器が作動しない状態です。エラーリセットを試した上で、各メーカーに相談することをおすすめします。

給湯器｜エラーコード 290　が表示

エラー内容は「中和器詰まり」や「中和器水位異常」など、中和器回路に異常が発生している可能性があります。また、故障ではなく、大雨や凍結などで一時的にエラーが表示する場合もあります。

給湯器｜エラーコード 140、14　が表示

エラー内容は、温度ヒューズ・過熱防止装置作動など、給湯器内部でお湯が高温になっている可能性があります。やけどの危険性もあるため、仕様を控えてメーカーに相談することをおすすめします。

給湯器｜リモコンの液晶がつかない

リモコンの液晶がつかない場合、節電（セーブ）モードなどで一時的に消えているだけの可能性もあれば、液晶や回路に異常が生じている可能性もあります。お湯が出るかどうかで原因も変わってくるため、状況に応じて診断ポイントが異なります。

給湯器｜リモコンの電源が入らない

リモコンの電源は給湯器本体から供給されており、原因が給湯器・リモコン・その他要因のどれなのかを特定していく必要があります。

給湯器｜ふろ自動湯はりができない

浴槽の循環アダプターから、お湯が全く出てこないケースとお湯は出るが正常に湯はりできない場合があります。状況に応じて原因も異なるため、対処方法も異なってきます。詳細ページでセルフ診断をしても解決しない場合は、故障の可能性も出てきます。

給湯器から音や異音がするのは故障ですか？

給湯器から音や異音がする場合、正常な場合もあれば、異常な状態もあります。音の種類や大きさ、変化によって原因も対処も大きく異なってくるため、できるだけ詳細に状況を把握した上でメーカーに相談をおすすめします。使用年数が長い場合は経年劣化（寿命の前兆）の可能性もあり、注意が必要です。

ガス給湯器の寿命年数は何年ですか？

使用状況によっても異なりますが、ガス給湯器の買い替えの目安は約10年と言われています。

循環アダプターの掃除方法

浴槽内にある「湯はり」や「おいだき」をする金具にはフィルターカバーがついており、定期的に掃除を行う必要があります。