ノーリツやリンナイの給湯器・リモコンのリセット操作方法3選

電源,運転

お湯が出ない、エラーが消えない、給湯器やリモコンが動かない

編集部

使用者の方々から、給湯器のリセット方法の問い合わせが増えてきていますが、「リセット」って何ができるんですか?

ノーリツやリンナイに関係なく、「給湯器のリセット」には、いくつかパターンがあって、「リセット方法」だけでは何を求めているかが不明です。

このページでは、「給湯器のリセット」「リモコンのリセット」で想定できる全ての内容を紹介します。

1.運転エラーリセット【リモコン編】

アドバイザー

お湯が出ない状態、エラーが出ている状態でしょうか?

給湯器にエラーコードが出ていると、給湯・湯はり・おいだき・暖房などが使えなくなる場合があります。

この場合、エラーを消すためには「リモコンでの運転リセット」が必要となります。

リモコンリセットの操作方法

給湯器のリモコンリセット

  • STEP.1
    リモコンの画面確認
    リモコンのエラーコードを確認する。
  • STEP.2
    リモコン操作1
    リモコンの運転スイッチを「切」にする。
  • STEP.3
    リモコン操作2
    リモコンの運転スイッチを「入」にする。
  • STEP.4
    リモコン画面確認
    エラーが消えていることを確認する。
  • STEP.5
    給湯・湯はり・おいだき・暖房
     エラーが出た時と同じ運転をする。
MEMO
給湯器やリモコンに故障や異常が発生している場合は、運転をするとエラーが再び表示されます。

解決するには、エラーコードの原因を取り除く必要があります。

>> 給湯器エラーコード一覧

2.電源リセット【給湯器のコンセント編】

給湯器の電源リセットとは?

アドバイザー

お湯が出ない、リモコンが表示しない、給湯器が動かない状態でしょうか?

電源リセットとは「給湯器の電源コンセントの抜き差し」のことで、通常は行わない内容です。

ですが、次の場合は電源リセットで直ることもあります。

  • リモコンがなく、お湯が出ない状態
  • 落雷などで給湯器内の安全装置が働いている(時計もリセットされます)
  • 一時的なシステムエラー状態になっている
  • 故障でない場合のエラーコード表示

給湯器も機械なので、接触不良や一時的なトラブルで動かなくなることもあり、電気回路に影響があった場合は、一時的にリモコンがつかなくなることもあります。

パソコンがフリーズして動かなくなった時に、強制シャットダウンをして、再起動させて復活させるイメージです。

MEMO
故障がない場合は、電源リセットで改善されたケースは多々あるので、お湯が出ない時は試す価値はありそうです。
注意
温度異常など、危険度の高いエラーが出ている場合はおすすめしません。

給湯器の電源コンセントの場所

給湯器の電源(電源コード)は給湯器の下側から出ているのが基本です。

しかし、給湯器の設置状況は様々であるため、順番に解説します。

1.屋外壁掛(配管カバーなし)

戸建て住宅などに多く、家の外壁に配線や配管がむき出しの状態で壁掛けされています。

給湯器の電源リセット

写真を見ても一目瞭然で、給湯器の下にある電源コードを抜き差しすれば完了です。

2.屋外壁掛(配管カバー)

戸建て住宅やマンションなどのベランダに多く、外壁に壁掛けされていて、配管をカバーで隠しているタイプです。

給湯器 配管カバー

設置状況により異なりますが、配管カバーの前板を外さないと電源プラグの抜き差しが難しい場合もあります。

その場合は配管カバーの前板のネジを外して作業する必要があります。

注意
作業後、配管カバーの前板を正しく戻さないと、ネジが緩んだときに前板が風で飛ぶリスクもゼロではありません。

3.屋外据置(据置台)

戸建て住宅に多く、庭や外壁沿いなどに基礎を設置し、専用の置台を使って設置しているタイプです。

給湯器 据置台

電源プラグが給湯器の下にある場合は、据置台の前板カバーを外して作業をする必要があります。

作業後は配管カバー同様に正しく設置をするようにご注意ください。

4.マンションなどのPS(パイプシャフト)

マンションの共用廊下などに設置されているケースで、給湯器が完全にPSで隠れている扉内設置もあれば、給湯器の本体部分が見えているPS直付設置もあります。

給湯器 PS設置

もしも扉を開けれないような状況であれば、電源リセットは諦めましょう。

他にもいろいろな設置がありますが、容易に電源を触れる状況でなければ、自分でなんとかしようと無理せずにメーカーやガス会社に無料の電話相談をしてみましょう。

3.メーター点滅リセット【ガスメーター編】

給湯器が正常でもガスメーターでガスが遮断されていれば、当然お湯は出てきません。

修理の依頼をする前に根本的にガス供給が止まっていないかの確認をする価値は十分あります。

ガスメーターのリセット(復帰操作の方法)はこちらにまとめてあります。

ガスメーター給湯・コンロ異常をガスメーターで解決!点滅表示・見方・復帰方法【保存版】

給湯器のリセット まとめ

給湯器やリモコンのリセット操作をして直ったという声もあれば、全く動かないままという声もあります。

ですが、傾向的に使用年数が長いと故障していて修理をしている人が多いように感じます。

もし、リセットで直ったとしても、使用年数が長い場合は「寿命の前兆かも?」と考えておいたほうがよいかもしれません。