ガス給湯器 エラーコード 412

2020年5月20日｜最新情報更新しました

ガス給湯器でエラーコード 「 412 」が表示された場合、注湯水量センサ異常、湯張り流量検出異常によるエラーとなります。

これは、お湯張りに関するエラーで、流量（水量）の認識に異常が生じている場合に表示される可能性があります。

エラーコード 412 の内容

エラーコード412は「給湯器の湯はり異常」のエラーですが、メーカーによって内容が異なります。

ノーリツのエラー 412

• 症状・内容：注湯水量センサ異常
• 診断・対処：注湯水量センサの出力状況やコネクタに異常がないかを確認

パロマのエラー 412

• 症状・内容：湯はり流量検出異常
• 診断・対処：落し込み水電磁弁・風呂水量センサの確認及び断水

※大阪ガス、東京ガスなどは、基本的に各製造メーカーのエラー内容と共通です。

エラーコード 412 の対処法

エラーの原因として考えられる要因はいくつかあります。

• 水量センサの故障
• 水量センサのハーネス（配線）の異常
• 電装ユニットを含む回路の異常や故障

まずできることとしては、他のエラーと同様にリモコンのエラー表示を一度リセットしてみて、再度「412」が発生するかどうかを確認してみることです。

手順は以下の３ステップです。

1. お湯はりや給湯をストップする
2. リモコンの運転スイッチを「切」にして、再度「入」にする
3. エラーが消えていれば、再度「湯はり」をしてみる

部品が完全に故障していたり、回路が断線していたりすると、「412」が再び点滅表示する可能性が高いです。

ですが、配線の切れかけ、接触の問題、一時的なシステムエラーの場合はエラーが出なくなる可能性もあります。

エラーが出なくなった場合でも、「正常な状態」と「異常な状態で一時的に使用できているだけ」の２パターンがあります。

エラーが出なくなれば、しばらくは様子見でもよいと思いますが、異常を感じたらすぐにメーカーに相談してください

エラーコード 412 が消えない場合

運転リセット操作でもエラーが消えず、解決しなかった場合はサービスマンによる点検・修理が必要となってきます。

412が点滅表示した場合、様々な原因が考えられるため、メーカー側も「配線の手直しで直るケース～電装ユニットの交換」まで視野に入れて訪問しなくてはいけません。

そのため、概算費用も幅が広くなり、現場で一つ一つ順番に診断するカタチになります。

ですが、情報が多ければ要因を消去法で絞っていくことは可能です。

• エラーは一度だけか？頻発しているか？
• エラーが出た時の使用状況は？
• 給湯やおいだきは使えているか？
• 使用年数はどれくらいか？

このように情報があればあるだけ、事前予測ができ、現場でも的を絞った診断が可能となります。

効率よく診断できれば、作業時間（技術料）の低減につながる可能性も出てくるので、相談・依頼するときは状況を整理して伝えることをおすすめします。

また、給湯器の故障発生率は10年を越えてくると急激に上昇しますので、長期間使用している給湯器であれば、機器の寿命の可能性もあります。

使用年数が10年近い場合などは、高額な修理代になった場合に「給湯器の交換」というのも視野にいれておいたほうがよいかもしれません。

以上、エラーコード412の原因と対処法をご紹介いたしました。

自身での対処は難しいエラーのため、メーカーやガス会社、賃貸の場合は管理会社や大家さんに相談するようにしましょう。

文：ガス専科編集部　記事監修：竹節　倫敦（液化石油ガス設備士）