ガス給湯器 エラーコード 412

給湯器 エラーコード 412




2020年5月20日|最新情報更新しました

この記事の監修
竹節 倫敦(たけふし ともあつ)
専門資格:ガス給湯器などの設置施工に必要不可欠な液化石油ガス設備士(国家資格)に加え、高圧ガス販売主任者第二種丙種ガス主任技術者の資格も保有している。

 

ガス給湯器でエラーコード 「 412 」が表示された場合、注湯水量センサ異常、湯張り流量検出異常によるエラーとなります。

これは、お湯張りに関するエラーで、流量(水量)の認識に異常が生じている場合に表示される可能性があります。

エラーコード 412 の内容

エラーコード412は「給湯器の湯はり異常」のエラーですが、メーカーによって内容が異なります。

ノーリツのエラー 412

  • 症状・内容:注湯水量センサ異常
  • 診断・対処:注湯水量センサの出力状況やコネクタに異常がないかを確認

パロマのエラー 412

  • 症状・内容:湯はり流量検出異常
  • 診断・対処:落し込み水電磁弁・風呂水量センサの確認及び断水

 

※大阪ガス、東京ガスなどは、基本的に各製造メーカーのエラー内容と共通です。

エラーコード 412 の対処法

エラーの原因として考えられる要因はいくつかあります。

  • 水量センサの故障
  • 水量センサのハーネス(配線)の異常
  • 電装ユニットを含む回路の異常や故障

まずできることとしては、他のエラーと同様にリモコンのエラー表示を一度リセットしてみて、再度「412」が発生するかどうかを確認してみることです。

手順は以下の3ステップです。

  1. お湯はりや給湯をストップする
  2. リモコンの運転スイッチを「切」にして、再度「入」にする
  3. エラーが消えていれば、再度「湯はり」をしてみる

部品が完全に故障していたり、回路が断線していたりすると、「412」が再び点滅表示する可能性が高いです。

ですが、配線の切れかけ、接触の問題、一時的なシステムエラーの場合はエラーが出なくなる可能性もあります。

エラーが出なくなった場合でも、「正常な状態」と「異常な状態で一時的に使用できているだけ」の2パターンがあります。

エラーが出なくなれば、しばらくは様子見でもよいと思いますが、異常を感じたらすぐにメーカーに相談してください

エラーコード 412 が消えない場合

運転リセット操作でもエラーが消えず、解決しなかった場合はサービスマンによる点検・修理が必要となってきます。

412が点滅表示した場合、様々な原因が考えられるため、メーカー側も「配線の手直しで直るケース~電装ユニットの交換」まで視野に入れて訪問しなくてはいけません。

そのため、概算費用も幅が広くなり、現場で一つ一つ順番に診断するカタチになります。

ですが、情報が多ければ要因を消去法で絞っていくことは可能です。

  • エラーは一度だけか?頻発しているか?
  • エラーが出た時の使用状況は?
  • 給湯やおいだきは使えているか?
  • 使用年数はどれくらいか?

このように情報があればあるだけ、事前予測ができ、現場でも的を絞った診断が可能となります。

効率よく診断できれば、作業時間(技術料)の低減につながる可能性も出てくるので、相談・依頼するときは状況を整理して伝えることをおすすめします。

また、給湯器の故障発生率は10年を越えてくると急激に上昇しますので、長期間使用している給湯器であれば、機器の寿命の可能性もあります。

使用年数が10年近い場合などは、高額な修理代になった場合に「給湯器の交換」というのも視野にいれておいたほうがよいかもしれません。

 

以上、エラーコード412の原因と対処法をご紹介いたしました。

自身での対処は難しいエラーのため、メーカーやガス会社、賃貸の場合は管理会社や大家さんに相談するようにしましょう。

 

文:ガス専科編集部 記事監修:竹節 倫敦(液化石油ガス設備士)


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