リモコンが先に壊れて部品が供給停止!古い給湯器との互換性と対処法は?

リモコンが壊れて部品交換

使用者

給湯器より先にリモコンだけ壊れて、リモコンがないって言われたんですけど…

リモコンにも寿命があり、給湯器より先に壊れるケースは決して少なくありません。

このページでは、リモコンと給湯器の互換性、先にリモコンが壊れた時の対処法やあるあるを紹介します。

古い給湯器に新しいリモコンが使えるか?

アドバイザー

給湯器とリモコンは10年以上お使いですか?

基本的な考え方ですが、今お使いの給湯器には「対応できる専用のリモコン」が設定されています。

この専用リモコンが壊れると、同じリモコンを部品で購入すればいいのですが、10年以上経過していると部品供給が終了している場合があります。

つまり、購入可能なのは、「新しいモデルのリモコン」ということになりますが、果たしてお使いの給湯器で動くのでしょうか?

給湯器とリモコンの互換性

基本的に古い給湯器に新しいリモコンは接続できません。

理由は、お使いの給湯器の電装基板は、購入当時に存在していなかった「新しいリモコンのプログラムが認識できていない」からです。

ですが、これは基本的な考え方ですので、中には新しいリモコンでも旧リモコンと同じプログラム構成で、動くケースもあります。

MEMO
互換性を確認するには、給湯器の型式をメーカーに伝えて「使えるリモコンを探してもらう」のが一番早いです。

同じリモコンを探すコツ

アドバイザー

新しいリモコンに互換性がなかった場合、今と同じ型式のリモコンを探すしかありません。

中間業者を複数問い合わせをする

リモコンの在庫(供給)確認の流れはこうです。

  • 使用者 ⇒ メーカー(リンナイ・ノーリツなど)
  • 使用者 ⇒ 販売店A ⇒ メーカー(リンナイ・ノーリツなど)
  • 使用者 ⇒ 修理業者B ⇒ メーカー(リンナイ・ノーリツなど)

つまり、どの販売店や修理業者に問い合わせても、最終的にメーカーに確認の電話が入ります。

メーカーでは、部品在庫は全国で情報共有されているので、在庫がない(供給終了)と言われれば、どうしようもありません。

残る可能性は「中間の業者のストック」だけになります。

MEMO
修理実績が多い業者ほど、自社の倉庫で在庫をしている可能性が高いので、メーカーに断られても複数の業者に問い合わせれば「同じリモコン」が出てくることがあります。

ネットで同じ型式を探す

稀にヤフオクなどでリモコンだけ出品している個人や業者がいます。

ストックとして持っていたものの、給湯器やリモコンが新しいモデルに変わると売れなくなるからです。

注意
少なくとも10年以上経っているわけですから、保管状況も不明ですし、仮に新品であってもリモコンが動く保証はないので注意しましょう。

本当にリモコンの故障ですか?

10年以上お使いで、「リモコンだけが壊れた」という声は100件近く聞いてきましたが、「リモコンを交換しても直らなかった」こともあります。

MEMO
壁の中の配線が切れたり腐食していて作動しなくなったパターンも多いです。

リモコンの供給が終わっているということは給湯器の部品供給も怪しいので、無理に延命するのではなく、交換を検討するのも一つの判断です。