ガス給湯器のエラーコード「323」の原因と対処ポイント

ガス給湯器（リモコン）のエラーコード 323とは？

暖房サーミスタ、凍結予防サーミスタ異常

「323」のエラーコードは、給湯器の暖房回路に関わるサーミスタの異常が考えられます。

これは暖房付タイプ特有のエラーであり、全ての給湯器が対象ではありません。

上記のように暖房付ふろ給湯器・暖房付給湯器などが対象で、まずできることとしては、リモコンのリセット操作でエラーが再発するかどうかです。

完全な故障や異常であれば、再び「323」が点滅表示され、一時的なエラーや地絡による抵抗不良などであれば「323」が出なくなることも考えられます。

エラーが出なくなった場合も、点検を受けない限り不安要素が残ります。

給湯器のエラー「323」の詳細

暖房高温とは、高温端末（浴室暖房乾燥機など）の回路で、80℃の温水を循環させる

暖房低温とは、低温端末（ガス温水式床暖房など）の回路で、60℃の温水を循環させる

他の給湯器メーカー
長府製作所（chofu）、ガスター（YUMEX）、ハーマン、日立（ハウステック）、タカラスタンダード、TOTO、ナショナルなど

東京ガス、大阪ガスなどのガス会社仕様は、基本的に各製造メーカーのエラー内容と共通です。

メーカーのオペレーターは、電話やメールで受けた内容をサービスマンに連携します。

一番シンプルな依頼は、「エラー323が出て動かなくなったので修理に来てほしい」ですが、これでは「323が出たという事実」しかわからず、現場で一から診断していく必要があります。

ですが、例えば次のような事前情報があれば、非常に効率よく的を絞って診断が可能です。

情報がなければ手探りでの診断になりますが、情報が多ければ最初からすべき診断は限られてくるので、修理時間の短縮にもつながります。これはサービスマンも助かりますし、利用者側も技術料（診断時間）を最小限に抑えることができるので、双方のメリットになります。

電話での状況説明は面倒ですが、ここを省略してしまうと結果的に自身のデメリットにつながることもあるので、情報は全て伝えておくのがおすすめです。