ノーリツやリンナイの給湯器とリモコンのリセット方法３選

2020年4月4日｜最新情報更新しました

この記事の監修

竹節倫敦（たけふしともあつ）: 専門資格：ガス給湯器などの設置施工に必要不可欠な液化石油ガス設備士（国家資格）に加え、高圧ガス販売主任者第二種、丙種ガス主任技術者の資格も保有している。

給湯器使っていると、急にリモコンエラーが出てしまうことがあります。

またエラーと併せて、「お湯が出ない」「湯はりができない」「暖房運転ができない」など、給湯器が正常に作動しなくなる場合があります。
そんな時は4つの給湯器のリセット方法を試してみましょう。

給湯器のブランドは、ノーリツ、リンナイ、パロマ、パーパス、東京ガス、大阪ガスなど様々ですが、基本的な操作は同じです。

1）給湯器のリモコンでエラーリセット

給湯器のリモコンの表示されるエラーコードにはそれぞれ意味があります。
トラブル原因も違えば、対処方法も異なってきますが、給湯器の利用者が簡単に試せる方法の一つが、「リモコンでのエラーリセット」です。

ここで注意しておきたいポイントですが、エラー原因が残っていると再操作をしてもすぐにエラーコードが表示して、給湯器はストップします。ですが、雨風や一時的なトラブルなどで突発的にエラーが発生していた場合は、このリセット操作だけで改善する場合もあります。

再びエラーが発生したときは、各エラーコードの原因をまずは確認いただき、原因を対処した上で、もう一度リセット操作を試します。

パソコンやスマートフォンのように故障ではなくても一時的にフリーズしたり、バグを生じたりする場合があるように、給湯器も一時的なシステムエラーで作動しない状態になることがあります。（リモコンにエラーコードが出る場合もあれば、出ない場合も考えられます。）

このような場合は、強制的にリセットすることで改善する可能性があります。

「リモコンリセットでエラーが消えない」、「エラーが出ていないが給湯器が動かない」、「我が家はリモコンがない」場合などは、電源プラグ（コンセント）リセットを試してみる価値はあるかもしれません。

強制的なリセット方法なので、「電源の抜き差しなんてやっていいの？」と思われるかもしれません。
ですが、雷が鳴ってきたときなどは、給湯器の電源プラグを抜くことをメーカーなどは推奨しています。つまり、利用者自身が触るケースはあるということです。

ただし、いくつか注意が必要です。

ガス臭い場合はリセットを行わないでください。
雨が降っているときや濡れた手で作業は行わないでください。感電する恐れがあります。
エラーコードの目的は、安全のために機器停止をすることなので、リセット後もエラーが再発したり異常を感じたら、すぐにメーカーなどに相談してください。事故につながる恐れもあります。（※詳細な状況が不明なので、リセット操作はコールセンターに電話相談をした上で作業をすることをおすすめします。）
エラーコードにもよりますが、確認時にお湯を出す時は、やけど等に十分注意してください。
時計などの設定項目などは初期化されます。