ガス給湯器エラーコード 502

2020年5月20日｜最新情報更新しました

この記事の監修

竹節倫敦（たけふしともあつ）: 専門資格：ガス給湯器などの設置施工に必要不可欠な液化石油ガス設備士（国家資格）に加え、高圧ガス販売主任者第二種、丙種ガス主任技術者の資格も保有している。

ガス給湯器でエラーコード「 502 」が表示された場合、メーカーによって内容は異なりますが、主に湯はり不良エラー、ふろ熱動弁異常などによるエラーとなります。

部品などの故障や、配管・アダプターのつまりなどが原因の可能性があります。

給湯器エラー 502 の内容

※東京ガスや大阪ガスなどは、各製造メーカーのエラー内容と基本的に共通です。

「502」は、リンナイやパーパスなどの給湯器の場合、基本的に湯はり異常の際に表示されるエラーで、「お風呂のお湯はりができない」状態になっていると思います。

ノーリツの場合は「UVランプ切れ」という機種限定のエラー内容になるため、説明書を確認の上、メーカーに相談してください。

他のメーカーについては、自身で対処が可能な場合もあります。

まずは、リモコンリセットを試してみましょう。

浴槽は残り湯がない状態での確認をおすすめします。

エラーが消えた場合は、一時的なシステム異常の可能性がありますので、しばらく様子を見るようにしましょう。

再びエラーが出た場合は、故障や異常の可能性が高くなりますが、自身で解決できる可能性はまだありますので、下記の点を確認してみましょう。

※対象はリンナイやパーパス、東京ガスや大阪ガス（リンナイやパーパス製）などの「湯はり回路」の異常の場合です。

湯張り異常のエラーは、次の場合に起こることが多いです。

１～４の場合は自身で修理することはできないので、専門業者の対応が必要ですが、５の場合は、対処をすることで改善するケースもあります。

他には、給湯器の給水元栓が閉まっている場合もエラーが出る可能性があります。冬場は配管凍結の可能性もあります。

循環アダプターにも種類はいろいろありますが、カバー（フィルター部分）を回すと外れる仕様になっています。

表面には細かい穴が無数にあり、この部分に湯垢などが詰まりやすいので、使わなくなった歯ブラシなどで定期的にお掃除してみてください。

循環アダプターの詰まりは、湯はりだけでなく、おいだき不良やふろポンプの故障原因にもなるので、お掃除はとても大切です。

※カバーは外れますが、金具の本体は浴槽から外れません。無理に外そうとすると水漏れの原因になるので注意してください。

フィルターの掃除が終わったら、「自動湯はり」をしてみてエラーが出るかどうかがポイントです。
再び「502」が出たときは、専門家に相談する必要があります。

また、給湯器の故障発生率は10年を越えてくると高くなりがちなため、長期間使用している給湯器であれば、機器の寿命の可能性もあります。

使用年数が10年近い場合は、経年劣化（給湯器の寿命故障）によるエラーの可能性もあるので、修理に加えて交換の検討が必要になるかもしれません。

以上、エラーコード502の原因と対処法をご紹介いたしました。

各項目をチェックしてもエラーが消えない場合は、自身での対処は難しいため、メーカーやガス会社、賃貸の場合は管理会社や大家さんに相談するようにしましょう。